leveringsvoorwaarden

keramiek-workshop web

Leveringsvoorwaarden

Bij een product uit de shop:

  • Je ontvangt een offerte met prijs, btw en verzendkosten. Na betaling zal het product verstuurd worden.
  • Elk product wordt goed verpakt.
  • Als er onverhoopt tijdens het transport schade optreedt, verzoek ik u vriendelijk dit direct te melden.
  • Indien het product niet aan jouw verwachtingen voldoet, ontvangt je het aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) retour mits je het product onbeschadigd, goed verpakt en voldoende gefrankeerd binnen 2 weken terugstuurt.
  • Alle prijzen zijn inclusief 9% btw op het product (binnen Europa). Buiten Europa in overleg (afhankelijk van land).
  • Alle producten zijn uniek en handgemaakt.
  • Het product (kleur) kan afwijken van de foto’s op de website.
  • Verzending en portokosten in overleg. Kan in overleg via PostNL, Kiala of DHL.  Naar het buitenland verzenden via DHL Express, PostNL of TNT.

Bij een opdracht:

  • Na ontvangst van getekende offerte/opdrachtbevestiging zal de productie in gang gezet worden.
  • De betalingstermijn is binnen 14 dagen na factuurdatum.
  • Elk product wordt goed verpakt.
  • Als er onverhoopt tijdens het transport schade optreedt, verzoek ik je vriendelijk dit direct te melden.
  • Alle prijzen zijn exclusief 9% btw op het product (binnen Europa). Buiten Europa in overleg (afhankelijk van land).
  • Alle producten zijn uniek en handgemaakt.
  • Verzending en portokosten in overleg. Kan in overleg via PostNL, Kiala of DHL. Naar het buitenland verzenden via DHL Express, PostNL of TNT.

Bij een workshop:

  • De aanmelding is definitief na betaling van 50 % voorschot.
  • De overige 50 % afrekenen tijdens de workshop of binnen 7 dagen.
  • Bij aflevering wordt elk product goed verpakt.
  • Het is mogelijk je product op te halen of te laten verzenden.
  • Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.
  • Verzending en portokosten in overleg. Kan in overleg via PostNL, Kiala of DHL. Naar het buitenland verzenden via DHL Express, PostNL of TNT.

Terms of delivery

With a product from the shop:

  • You receive a price quotation with shipping costs. After payment the product will be sent.
  • Each product is well packaged.
  • In the unlikely event that damage occurs during transport, I kindly request you to report this immediately.
  • If the product does not meet your expectations, you will receive the purchase price (excluding the shipping costs) if you return the product undamaged, well packaged and sufficiently franked within 2 weeks.
  • All prices include 9% VAT on the product (within Europe). Outside Europe in consultation (depending on country).
  • All products are unique and handmade.
  • The product may differ from the photos on the website.
  • Shipping and postage costs in consultation. Can be consulted via PostNL, Kiala or DHL. Send abroad through DHL Express, PostNL or TNT.

For an assignment:

  • After receipt of signed quotation / order confirmation and 50% advance on the price, the production will be started.
  • The payment term is within 30 days after the invoice date.
  • Each product is well packaged.
  • In the unlikely event that damage occurs during transport, I kindly request you to report this immediately.
  • All prices exclude 9% VAT on the product (within Europe). Outside Europe in consultation (depending on country).
  • All products are unique and handmade.
  • Shipping and postage costs in consultation. Can be consulted via PostNL, Kiala or DHL. Send abroad through DHL Express, PostNL or TNT.

At a workshop:

  • The registration is final after payment of 50% advance.
  • Pay the remaining 50% during the workshop or within 7 days.
  • Each product is packed well on delivery.
  • It is possible to pick up your product or have it shipped.
  • All prices include 21% VAT.
  • Shipping and postage costs in consultation. Can be consulted via PostNL, Kiala or DHL. Send abroad via DHL Express, PostNL or TNT.